Lisboa fue el escenario del evento SBC Summit 2025 en la capital portuguesa, del 24 al 26 de septiembre. Los principales jugadores de la industria del videojuego estuvieron presentes en uno de los eventos más importantes de la industria en Europa, consistente en Soft2Bet.

A lo largo de la ocasión, Yogonet conversó con Nicolás Campano, Director Comercial de la compañía para América Latina. Desde su entorno, Campano nos habló sobre el escenario actual del mercado latinoamericano, la estrategia de Soft2Bet en la región y los principales problemas y desafíos que enfrenta la industria.

Estamos en el último día de la feria. ¿Cuál es tu análisis? ¿Superó tus expectativas?

Llegamos al último día muy satisfechos con lo razonable y con nuestra visibilidad a continuación. De hecho, hemos visto mucho interés en los diferentes motores de gamificación que, eventualmente, ayudan a mantener a los jugadores. Reducen el plan de gastos de incentivos y aumentan, digamos, la experiencia totalmente natural y la interacción con el cliente.

Además de eso, también hemos visto muchas tasas de interés en los mercados regulados, mercados que apenas están comenzando a funcionar, como Brasil o Perú en lo que respecta a América Latina, y luego también en otras partes del mundo como Europa o tal vez América del Norte.

¿Cuáles fueron las principales preguntas que hicieron los visitantes del stand? ¿Cuál es una de las cosas más fascinantes que los posibles clientes deben entender hoy en día?

Realizamos un taller de gamificación, y lo que preguntan particulares y conductores es un poco sobre cuáles son los beneficios, qué le queda al operador cuando integra Mega y nuestra opción de gamificación.puedes encontrar más aquí https://es.linkedin.com/company/soft2bet de nuestros artículos

Y al final del día, como dije antes, las métricas que hemos visto son increíbles. Son realmente sorprendentes porque el tiempo frente a la pantalla se multiplica por cuatro. Sin duda, los depósitos, la regularidad del pago inicial y la cantidad de depósitos también aumentan, así como el GGR, el NGR y varias otras métricas. A largo plazo, lo que nos preguntan es cómo se puede incorporar y también en qué tipos de mercados se puede hacer.

Hoy en día, el mundo es un área con muchas regulaciones, con varios tipos de leyes, y siempre hay que recordar que cada política y cada nación es un mundo aparte cuando se trata de ajustar y centrar el contenido de tu web.

Por lo tanto, las principales preocupaciones se relacionan con cómo se controla o cómo se cumple, y cómo se localiza el material para los distintos países.

Al ser una feria global con una audiencia tan grande, es un lugar maravilloso para analizar la industria del iGaming. ¿Cuáles cree que son algunos de los principales temas que se analizan en la feria y en el iGaming en su conjunto?

Bueno, en mi situación particular, dado que estoy a cargo del mercado latinoamericano, hay mucha discusión sobre Brasil. Sin duda, Brasil está en boca de todos. Pero no sólo eso, también estamos escuchando mucho sobre México y Perú. De hecho, el mercado peruano acaba de ser regulado, lo cual es muy interesante para nosotros en la aplicación de software. Pero la gente no le da mucha importancia a México, que es un mercado completamente desarrollado y controlado, que también es muy importante para nosotros.

Sin embargo, volvamos a tu preocupación:

Gamificación, Inteligencia Artificial, Realidad Aumentada. Estas son cosas de las que escuchamos mucho, pero lo más importante es que yo diría que la gamificación es el futuro inmediato de los juegos electrónicos, porque vemos una gran cantidad de sistemas expertos en muchos mercados.

Se están haciendo cosas muy interesantes con el sistema experto, pero nuestra empresa cree que, en última instancia, lo que estamos haciendo con respecto a la gamificación es el futuro, que es la combinación de juegos de computadora y videojuegos relajados, creando, digamos, un espacio para el entretenimiento y no solo para las apuestas, generando retención y compromiso que va mucho más allá de lo que hemos visto antes con beneficios.

Como responsable de Latam en la firma, ¿exactamente cómo describiría la presencia y la técnica existente de Soft2Bet en el área? ¿Cómo ves el mercado?

La verdad es que América Latina es un continente cargado de países realmente ricos, heterogéneos entre sí. Hay mucha gente que muchas veces se equivoca, que piensa que puede ir a América Latina como un conjunto básico, y cada nación en América Latina es completamente diferente. Entonces, lo que en realidad hemos hecho es que, en lugar de concentrarnos en América Latina en su conjunto, estamos gastando mucho en Brasil, México y Perú, considerando que vemos que hay muchas posibilidades.

Obviamente, Soft2Bet es una empresa que sólo opera y ofrece sus innovaciones en mercados regulados. También estamos un poco atentos a Chile, que obviamente también controlará rápidamente, pero lo más importante es que lo que estamos viendo es que para nosotros, Perú, México y Brasil son las 3 regulaciones más fascinantes y, como resultado, viajaremos a estos 3 países tan pronto como haya eventos y mostraremos toda nuestra tecnología moderna. Nos quedaremos en Río de Janeiro y después también en SiGMA.

Siendo la gamificación y la herramienta MEGA un tema tan esencial para el negocio hoy en día, ¿crees que este producto tiene posibilidades disruptivas para estos mercados, que estamos discutiendo en América Latina?

Sí, sin duda. Por ejemplo, para darles un ejemplo más específico, en Brasil hay una gran lucha contra el fraude y los abusadores de incentivos, y vemos que muchos operadores han luchado mucho con esto. Inevitablemente, nuestro servicio de gamificación desarrolla un entretenimiento natural en el hogar sin necesidad de utilizar incentivos. En consecuencia, en este caso en Brasil, nuestra solución de gamificación MEGA combate este tipo de estafas y realmente desarrolla la retención que requiere el operador y que históricamente se ha logrado a través de bonos.