Shuffle Casino es una casa de juegos emergente dentro del mundo de las apuestas con criptomonedas. Inaugurado en 2023, mejor casino en línea es uno de los casinos preferidos por los jugadores que desean utilizar monedas digitales a la hora de disfrutar de juegos de lo más emocionantes, así como de recompensas muy generosas. El jugador de Noruega se había encontrado con un error del sistema en medio de una apuesta automática en un juego de dados. Después de que una racha ganadora aumentó su saldo de $75 a $425, el sistema de apuestas no pudo restablecer la apuesta de $120 a $0,94 después de una pérdida, agotando el saldo en tres giros.
Hubo una falta de comunicación después de que respondió a sus mensajes. El problema se resolvió después de que el jugador proporcionó los documentos KYC solicitados, lo que llevó al casino a procesar el retiro. El jugador confirmó la recepción de los fondos y el equipo de quejas marcó la queja como "resuelta". El jugador del Reino Unido había solicitado un retiro de 13 mil de Shuffle.com siete semanas antes, el cual no fue procesado. A pesar de sus intentos de buscar ayuda, el casino no ofreció una solución satisfactoria con respecto a sus ganancias confiscadas. En consecuencia, la queja se cerró debido a la falta de respuesta del jugador a las consultas, aunque mantuvo la opción de reabrirla en el futuro.
El problema se resolvió y el jugador confirmó que había recibido su dinero. El jugador de Kenia había solicitado un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. El problema se resolvió después de que el jugador confirmara la recepción del retiro tras un período de comunicación con el casino. El Equipo de Quejas calificó la queja como "resuelta" y agradeció la cooperación del jugador durante todo el proceso.
Es importante reseñar que a veces los bonos sin depósito o jugar con crypto divisas está prohibido por la legislación en varios países y que podrían conllevar el embargo de tu cuenta. Shuffle Casino es una plataforma de juegos en línea que opera desde 2023. Ofrecemos una amplia gama de opciones de entretenimiento, incluyendo casino, apuestas deportivas y eSports. Nuestra plataforma está diseñada para brindar una experiencia de juego segura y emocionante a nuestros usuarios en Argentina. El jugador de Alemania había depositado 0,1 btc en un casino en línea y logró aumentar su saldo a 0,177 btc. Sin embargo, el casino había bloqueado la opción de retiro del jugador, acusándolo de tener varias cuentas debido a patrones de juego similares y ubicación geográfica con un amigo.
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- Shuffle Casino es un casino online de tamaño medio según nuestros cálculo o la información recopilada.
- El problema se resolvió tras recibir sus fondos tras una espera de 36 días, durante la cual no recibió la comunicación adecuada del casino sobre el estado de su retiro.
- Pero no debes olvidar que Shuffle está en continua evolución y que no deja de innovar.
- Intentamos obtener más información del jugador sobre el estado de su retiro, pero no recibimos respuesta.
- El jugador confirmó la recepción de los fondos y el equipo de quejas marcó la queja como "resuelta".
El jugador no respondió a nuestros mensajes de seguimiento, lo que obstaculizó una mayor investigación. Sin embargo, más tarde reabrimos la queja a petición del casino, que confirmó que las ganancias del jugador se habían pagado en su totalidad después de que proporcionó la documentación KYC necesaria. El jugador de Japón convirtió su bono de depósito inicial en efectivo y retiró 3000 USDT del Shuffle Casino. Sin embargo, se bloqueó un retiro adicional de 4,740 USDT debido a una prueba de verificación de dirección pendiente (KYC3), que no había sido procesada por el casino. Posteriormente, el casino proporcionó evidencia de que el jugador había violado los términos y condiciones del bono al crear múltiples cuentas para abusar del bono por primer depósito. Concluimos que el casino había actuado de acuerdo con sus términos y condiciones, lo que llevó al rechazo de la denuncia.
Es recomendable evitar usar códigos de fuentes externas, ya que pueden provocar el cierre de tu cuenta y la pérdida de ganancias. La bonificación preferida por los aficionados a las tragamonedas, o a los juegos en general, es, según la reseña estándar, la de poder convertirse en jugador VIP. Y no solo afecta que apuestes de forma habitual o que inviertas una cantidad concreta, sino también una alternativa bastante curiosa.
El jugador disputa el bloqueo de la cuenta debido al presunto uso de múltiples cuentas.
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El problema se resolvió cuando el jugador recibió su pago completo después de 27 días, y el Equipo de Quejas marcó la queja como "resuelta". El jugador brasileño había solicitado un retiro dos semanas antes tras ganar dinero en Shuffle, pero los fondos permanecieron en revisión a la espera de que se completara el proceso KYC. Tras cumplir con todos los requisitos KYC, incluida la verificación de vida, el casino acusó al jugador de tener varias cuentas, lo que generó confusión sobre el momento de la acusación.